PT Digital Indonesia Bersatu (“Kami,” “Perusahaan,” atau “PT DIB”) berkomitmen untuk melindungi informasi dan data pribadi pengguna layanan kami, pengunjung situs web, dan klien bisnis kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi melalui dua cara utama:

A. Informasi yang Diberikan Langsung oleh Anda (Klien Bisnis/Calon Klien)

Ini termasuk informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan konsultasi, menjadwalkan pertemuan, atau bernegosiasi kontrak:

  • Data Identifikasi: Nama, jabatan, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, dan alamat perusahaan.

  • Data Pembayaran: Informasi penagihan dan rincian transaksi terkait pembayaran layanan kami (tidak termasuk data kartu kredit sensitif, yang diproses oleh pihak ketiga berlisensi).

  • Data Komunikasi: Isi komunikasi, pertanyaan, dan umpan balik yang Anda kirimkan kepada kami.

B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis (Pengunjung Situs Web)

Ini adalah data teknis yang dikumpulkan saat Anda mengunjungi situs web kami:

  • Data Perangkat dan Koneksi: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu akses.

  • Data Penggunaan Situs: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di setiap halaman, dan jalur navigasi di situs web.

  • Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren, mengelola situs web, dan mengumpulkan informasi demografis.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Untuk mengelola, menyediakan, dan meningkatkan layanan kami, termasuk layanan konsultasi IT, pengembangan software, digital marketing, dan manajemen reputasi.

  • Komunikasi Klien: Untuk merespons pertanyaan Anda, mengirimkan pembaruan, invoice, dan pemberitahuan penting terkait layanan yang Anda gunakan.

  • Pemasaran dan Promosi: Untuk mengirimkan informasi tentang produk, layanan, atau penawaran baru yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).

  • Analisis dan Peningkatan: Untuk menganalisis kinerja situs web kami, memahami tren pengguna, dan memperbaiki kualitas layanan kami.

  • Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi klien kami kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama kami, seperti penyedia hosting, layanan analisis data, dan penyedia layanan pembayaran (mereka terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda).

  • Afiliasi dan Unit Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dalam lingkup ekosistem PT DIB (termasuk unit bisnis seperti Cyvernix, Buzzerindonesia, atau Jasatakedown) untuk tujuan operasional internal dan penyediaan layanan terpadu.

  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum yang berwenang.

4. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menggunakan protokol keamanan standar industri untuk memastikan integritas dan kerahasiaan data.

5. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga (seperti tautan ke unit bisnis kami, atau marketplace klien). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan meninjau informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

  • Meminta koreksi atas informasi pribadi Anda yang tidak akurat.

  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum untuk penyimpanan data.

  • Menarik persetujuan Anda kapan saja (jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan).

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.